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ENVIO Todas as encomendas serão enviadas via CTT por correio verde ou azul prioritário quando as dimensões o permitam (até 20x5x12cm), sujeitas a um custo de portes de 2,20€. Todas as compras superiores a 49,99€ euros estão isentas de portes de envio dentro de Portugal Continental, excepto para artigos de grande formato (a excepção será indicada na ficha do produto). No caso de encomendas fora de Portugal os portes são os seguintes: correio verde dimensões até 12x8x2cm - 3.30€, dimensões até 20x5x12 - 9.50€, dimensões até 25x18x5 - 15.50€. Na compra de artigos dentro desta categoria (dimensões acima de 25x18x5) para entrega fora da Europa, os portes devem ser confirmados por email antes do pagamento. LEVANTAMENTO NA LOJA O cliente tem a opção de fazer o levantamento do produto directamente numa das nossas lojas dentro do horário de funcionamento, desde que confirme por email a disponibilidade do mesmo e a intenção de se dirigir à loja para o obter. ENVIO À COBRANÇA POSTAL (CONTRA-REEMBOLSO) As encomendas serão enviadas à cobrança para a morada indicada pelo cliente no dia seguinte ao da encomenda. Este meio de pagamento tem um acréscimo de 3€ aos portes. PAGAMENTO POR CHEQUE (SÓ PARA PORTUGAL CONTINENTAL E ILHAS) As encomendas são expedidas de no dia seguinte após confirmação do pagamento das mesmas. PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA As encomendas são expedidas no dia seguinte após confirmação do pagamento das mesmas. DEVOLUÇÕES/RECLAMAÇÕES
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5 dias úteis após a recepção dos artigos na nossa morada. NOTA IMPORTANTE: Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as despesas relacionadas com o transporte da(s) mercadoria(s) já efectuada(s) até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações. A nossa loja só aceita produtos para devolução com a sua embalagem original. Todas as devoluções deverão ser comunicadas previamente para os nossos serviços para serem trocadas, creditadas ou reembolsadas. Devoluções que cheguem aos nossos serviços sem a nossa autorização prévia NÃO serão processadas e NÃO serão reenviadas ao cliente.
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